1. Responsable del tratamiento

Titular: Miriam Ballester Sales
NIF: 44864031R
Dirección: Calle Boix 7-2, 46003 Valencia
Correo electrónico: info@miriamballester.com
Sitio web: www.miriamballester.com

2. Datos personales que se recogen

A través del sitio web pueden recopilarse los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono (cuando se facilite voluntariamente, incluido WhatsApp)
  • Información facilitada en formularios de contacto
  • Mensajes enviados a través del chatbot
  • Dirección IP y datos de navegación (cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y contacto
  • Analizar necesidades profesionales o empresariales planteadas por el usuario
  • Enviar comunicaciones informativas y contenidos relacionados con marketing, SEO, IA y estrategia (newsletter)
  • Mantener comunicaciones profesionales por correo electrónico, chatbot o WhatsApp
  • Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • El consentimiento expreso del usuario, otorgado al marcar las casillas correspondientes
  • La ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando procede
  • El interés legítimo para responder a solicitudes directas de contacto

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación profesional o informativa
  • Hasta que el usuario solicite su supresión
  • Durante los plazos legalmente exigidos cuando exista obligación legal

6. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores necesarios para la prestación del servicio (plataformas de email marketing, hosting, herramientas de automatización), con los que existen los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.

7. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a info@miriamballester.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

8. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales tratados.